Estrategias de Comunicación de la Dirección General de Salud — Estudio de las Publicaciones en Twitter Sobre COVID-19

Autores/as

  • Maria Alcina Velho Dourado da Silva Escola Superior de Educação, Instituto Politécnico de Setúbal, Setúbal, Portugal https://orcid.org/0000-0001-9630-6335
  • Ana Carolina Cruz Machete Escola Superior de Educação, Instituto Politécnico de Setúbal, Setúbal, Portugal https://orcid.org/0000-0002-6829-6202
  • André Alexandre Caetano Gonçalves Escola Superior de Educação, Instituto Politécnico de Setúbal, Setúbal, Portugal https://orcid.org/0000-0002-5725-3186
  • Andreia Cristina Gonçalves Teixeira Escola Superior de Educação, Instituto Politécnico de Setúbal, Setúbal, Portugal https://orcid.org/0000-0001-6793-6514
  • Beatriz Martins Carreira Rolo Alves Escola Superior de Educação, Instituto Politécnico de Setúbal, Setúbal, Portugal https://orcid.org/0000-0002-7974-1965
  • Catarina Caetano de Barros Domingues Silva Escola Superior de Educação, Instituto Politécnico de Setúbal, Setúbal, Portugal https://orcid.org/0000-0003-0965-9234

DOI:

https://doi.org/10.58050/comunicando.v11i1.272

Palabras clave:

Comunicación de Crisis, Comunicación Estratégica, COVID-19, Dirección General de Salud, Redes Sociales, Twitter

Resumen

Este estudio propone un análisis cualitativo de las estrategias de comunicación adoptadas por la Dirección General de Salud hacia la población portuguesa durante la primera ola del brote pandémico de la COVID-19. Se pretende así, analizar cómo es que la entidad, a través de la utilización de la red social Twitter, ha desarrollado la divulgación de la información, buscando definir las características que marcan el discurso de cada una de las pautas aportadas. Para esto, se adoptó el paradigma cualitativo-interpretativo, basado en un análisis documental de fuentes secundarias, habiendo adoptado el análisis temático. En el escenario portugués, se ha observado que, relativamente a la propagación exponencial del virus, se ha dado la adaptación del flujo de comunicación, existiendo una mayor recurrencia de hashtags, infografías, informes de salud y enlaces externos.

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Publicado

2022-06-22

Cómo citar

Velho Dourado da Silva, M. A., Cruz Machete, A. C., Caetano Gonçalves, A. A., Gonçalves Teixeira, A. C. ., Carreira Rolo Alves, B. M., & de Barros Domingues Silva, C. C. . (2022). Estrategias de Comunicación de la Dirección General de Salud — Estudio de las Publicaciones en Twitter Sobre COVID-19. Revista Comunicando, 11(1), e022007. https://doi.org/10.58050/comunicando.v11i1.272

Número

Vol. 11 Núm. 1 (2022): Enero — Junio 2022 (edición continua)

Sección

Sección temática

Licencia

Derechos de autor 2022 Maria Alcina Velho Dourado da Silva, Ana Carolina Cruz Machete, André Alexandre Caetano Gonçalves, Andreia Cristina Gonçalves Teixeira, Beatriz Martins Carreira Rolo Alves, Catarina Caetano de Barros Domingues Silva

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